lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションは「ヒト幹細胞エキス」や「プラセンタエキス」を配合した最先端の美容液ファンデーション。
- ファンデーションつけている間もエイジングケアができる
- シミ・毛穴を自然にカバーし透明感のあるツヤ肌に仕上がる
とネットやSNSで話題のアイテムです。
試してみたいけど公式サイトからの購入は定期便のため、解約方法が気になっている方も多いのではないでしょうか。
また「電話がつながらない」などの口コミがあるので、不安になってしまいますよね。
そこでこの記事では、lujoクリアアップファンデーションの解約について詳しく解説します。
解約方法と条件を知れば、簡単に解約できますよ。
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションの購入を悩んでいる方は、まずは解約方法を確認してから注文しましょう。
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーション解約方法は簡単
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションの解約は電話受付のみです。決められた期日までに連絡するだけだからとても簡単です。
電話:0120-98-7711
営業時間:平日10:00~18:00(土日祝休み)
ここでは、解約に関して確認しておくポイントをまとめました。
定期購入の回数縛りなし
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションは定期購入からの申し込みになりますが、「○回まで継続購入しないといけない」といった回数の縛りはありません。
使ってみて肌に合わないなど気に入らなければ、初回の1回分だけでも解約ができます。
回数に決まりがあると負担になりますが、いつでも解約ができるので気軽に試せますね。
解約のタイミング
注意したいのが解約のタイミング。
次回お届け予定日の10日前までに必ず連絡する必要があります。
10日を過ぎると発送準備に入ってしまうため、解約は次々回になってしまいます。
次回お届け予定日は、商品に同封されている「明細書」に記載されているので、商品が到着したら、必ず「次回お届け予定日」を確認するようにしましょう。
電話解約の方法
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションは電話での解約になります。
「電話で断るのが気が引けるし苦手…」「電話だと引き留めがあるのでは…?」と不安な方もいるかもしれませんが、心配しなくて大丈夫です。
- 電話をするとまず、自動アナウンスで流れます
- 番号から「lujoの解約」を選ぶと、オペレーターさんに繋がります
- 解約窓口に繋がっているので「定期を解約したい」と伝えるだけ
- 本人確認の後に解約理由を聞かれることがありますが「肌に合わなかった」「他に使っていたいものがある」など簡単に理由を言えば、すぐに手続きしてもらえます
電話は解約の窓口につながるから、断るな苦手な方でも気遣いなく手続きできます。また、引き留めなどはなく、スムーズに対応してもらえますよ。
解約の連絡先
lujo(ルジョー)解約の電話番号は以下の通りです。
電話番号 | 0120-98-7711 |
営業時間 | 平日10:00〜18:00 |
販売元 | 株式会社エイチームウェルネス(Ateam Wellness Inc.) |
住所 | 〒450-6432 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F |
lujo(ルジョー)解約で電話が繋がらないときは
解約の電話は、平日10:00〜18:00の営業時間内ならいつでもご自身のタイミングの連絡でOK。
ただし、つながりにくい時間帯もあるので、できるだけつながりやすい時間帯がオススメです。
月曜日は混雑することが多く、火曜日〜金曜日の午後がつながりやすいとのこと。
- つながりにくい時間:10:00〜11:00 / 17:00〜18:00
- つながりやすい時間:14:00〜16:00
電話がつながらずまた別の日に…と思うとタイミングを逃すことがあるので、解約の連絡はお早めに。
メールやネットで解約は出来ないの?
lujo(ルジョー)は、メール、ネット、お問い合わせメールからの解約はできません。電話のみの受付です。
lujo(ルジョー)の解約に関する口コミはどう?
lujoの解約に関する口コミを調べてみました。
定期購入をお断りしようと思いお電話をしましたがコール音もなく、いきなり保留音の様なメロディが
@cosme
鳴り続けるだけで会社名やガイダンスなど一切ないので番号があってるのかどうか不安なままただその間無駄な
通話料がかかるだけで本当に不安と苛立ちを感じてしまいました。2020/10/1
2020年の時点では、ガイダンスがなく、つながりにくかったという口コミがありました。当時は営業時間も11:00〜13:00 14:00〜18:00と短かかったのでつながりにくかった可能性があります。
2022年9月現在は、ナビダイヤルに変わり、営業時間も10:00〜18:00に変更されているため、ストレスなく手続きができるようになっています。
解約理由は聞かれますが、スムーズに解約できますので、安心してお試しできると思います。2021/3/16
@cosme
オペレーターさんとのやり取りでは、引き留めもなくスムーズに解約できたという口コミがありました。電話が苦手な方でも負担なく解約手続きができますよ。
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーション返品や返金は?
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションを公式サイトから購入すると、万が一肌に合わない場合、初回に限り15日間返金保証がついています。
返品条件は以下の通りです。
- 公式サイトからの注文のみ
- 初回注文の1人1回限り
- 商品到着後15日以内に電話をする
- 返品送料のみ購入者負担
返品する場合は、商品を送る前に必ず連絡しましょう。
電話:0120-98-7711
営業時間:平日10:00~18:00(土日祝休み)
返送先:〒120-0047
東京都足立区宮城1-4-3 SEIWAロジスティクスソリューションズ株式会社
株式会社エイチームウェルネス 宛
返品商品を確認ができたら、指定の銀行口座に返金されます。
返品の際には、商品・必要事項を記入した紙(住所・氏名・振り込み口座情報)・明細書が必要になるので、商品が到着したら明細書は捨てずに保管しておきましょう。
まとめ
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションの定期購入の解約は電話で簡単にできます。
電話:0120-98-7711
営業時間:平日10:00~18:00(土日祝休み)
事前に解約条件を確認し、期日までに連絡し忘れないようにしましょう。
- 定期縛りなし
- 次回の商品到着10日前までに連絡
- 初回1人1回限り
- 公式サイトから申し込みのみ
lujo(ルジョー)クリアアップファンデーションは、公式サイトの定期購入からが断然お得です!
購入を迷われている方は、一度公式サイトをチェックしてくださいね。